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4ROOMS/ Plattform/ Rezeption & PMS
Betrieb

Das ruhige Zentrum jeder Schicht.

Anreisen, Abreisen, Walk-ins und Gästewünsche auf einem Bildschirm. Die 4ROOMS-Rezeption hält den Zimmerplan live, die Rechnungen sauber und die Übergabe klar – damit Ihr Team vom Monitor aufsehen und den Gast ansehen kann.

12 Sek. braucht ein Check-in, mehr nicht 1 Bildschirm für die ganze Schicht 100 % der OTA-Änderungen automatisch übernommen
Der Zimmerplan

Jedes Zimmer auf einen Blick.

Der Status wechselt in dem Moment, in dem das Housekeeping auf Fertig tippt oder ein Gast auscheckt. Ziehen Sie eine Buchung, um Zimmer zu tauschen – die Rechnung folgt automatisch.

Hotel Alfonso · Heute
Belegt Anreise erwartet Frei und gereinigt In Reinigung Außer Betrieb
Was Sie bekommen

Um die Rezeption herum gebaut, nicht um die Datenbank.

Alles, wonach eine Rezeptionskraft in einer Schicht greift – einen Fingertipp entfernt.

Zimmerplan auf einem Bildschirm

Zimmerwechsel per Drag-and-drop, farbcodierte Status und das Bild für heute Nacht, ohne einen zweiten Tab zu öffnen.

Digitale Meldescheine

Gäste unterschreiben auf einem Tablet oder dem eigenen Handy. Die Scheine legen sich selbst zur Buchung ab – rechtskonform je Land.

Gästehistorie beim Check-in

Frühere Aufenthalte, Vorlieben und Notizen erscheinen, sobald die Buchung geöffnet wird. Stammgäste fühlen sich erinnert.

Notizen, Traces & Hinweise

Setzen Sie einen Trace für den Flughafentransfer oder die Allergie-Notiz. Die richtige Person sieht ihn zur richtigen Zeit.

Walk-ins in Sekunden

Rate, Zimmer und Anmeldung in einem schnellen Ablauf – die Zahlung erfolgt, bevor der Schlüssel übergeben wird.

Saubere Schichtübergabe

Ein einseitiger Übergabebericht: offene Anreisen, offene Traces, Kassenstand und alles, was für die Nacht markiert ist.

Ein Tag an der Rezeption

Vom ersten Kaffee bis zum Nachtabschluss.

Die Rezeption lebt vom Rhythmus. 4ROOMS hält den Takt, damit Ihr Team dem System nie hinterherlaufen muss.

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Der Tagesbericht kommt an

Auslastung, Anreisen und die Zahlen von gestern im Postfach der Leitung – vor dem ersten Kaffee.

Das Housekeeping ist bereits eingeteilt

Abreisezimmer werden automatisch eingeplant und gleichmäßig auf die Zimmermädchen verteilt.

Abreisen drehen den Zimmerplan

Rechnungen werden ausgeglichen, Belege versendet, und Zimmer wechseln auf Gelb zur Reinigung, sobald der Gast geht.

Check-ins in zwölf Sekunden

Meldeschein unterschrieben, Karte hinterlegt, Vorlieben auf dem Bildschirm, Schlüssel in der Hand.

Walk-in, ohne Drama

Die beste verfügbare Rate für heute Nacht wird in einem Ablauf angeboten und verkauft.

Nachtabschluss, ein Klick

Tageswechsel, Buchungen und das Berichtspaket laufen von allein. Licht aus, pünktlich.

Versteht sich mit allen

Die Rezeption spricht mit allem.

Front Desk teilt sich eine Datenbank mit jedem anderen 4ROOMS-Modul und synchronisiert mit den Tools, die Sie bereits nutzen.

Reservierungen Housekeeping Abrechnung & Folios Booking.com Expedia Airbnb Stripe Xero
12 Sek. durchschnittlich vom „Guten Abend“ bis zum Schlüssel in der Hand an 4ROOMS-Rezeptionen
Fragen

Bei jeder Demo gestellt.

Die kurzen Antworten. Die langen gibt es beim Rundgang.

Wie lange dauert der Wechsel von unserem jetzigen PMS?+
Der Wechsel wird in Tagen geplant, nicht in Monaten. Wir migrieren Reservierungen, Raten und Gästehistorie kostenlos, und Sie können 4ROOMS während der Umstellung parallel zum alten System betreiben.
Wie viel Schulung braucht das Rezeptionsteam?+
Eine neue Rezeptionskraft checkt in der Regel schon in der ersten Stunde Gäste ein. Der Zimmerplan funktioniert so, wie ein Papierplan immer funktioniert hat – nur live. Vollständige Schulungsunterlagen und ein Übungshaus sind inbegriffen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?+
Die Anreisen für heute Nacht, die Hausliste und die wichtigsten Angaben sind auf dem Rezeptionsgerät zwischengespeichert, sodass Check-ins weiterlaufen. Alles gleicht sich automatisch ab, sobald die Verbindung zurück ist.
Kann ein Login mehrere Häuser abdecken?+
Ja. Gruppennutzer wechseln das Haus über die obere Leiste und behalten je Haus rollenbasierte Berechtigungen – mit konsolidiertem Reporting über alle Häuser hinweg.

Bereit, Ihren Hotelbetrieb zu transformieren?

Lassen Sie uns die Zukunft der Hotellerie gestalten. Gemeinsam.