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4ROOMS/ Plataforma/ Recepción y PMS
Operaciones

El centro sereno de cada turno.

Llegadas, salidas, walk-ins y peticiones de huéspedes en una sola pantalla. La recepción de 4ROOMS mantiene el planning en vivo, las cuentas ordenadas y el relevo limpio, para que su equipo pueda levantar la vista del monitor y mirar al huésped.

12 s es todo lo que necesita un check-in 1 pantalla para todo el turno 100 % de las modificaciones de OTA aplicadas solas
El planning de habitaciones

Todas las habitaciones de un vistazo.

El estado cambia en el momento en que pisos marca terminado o un huésped hace el checkout. Arrastre una reserva para cambiar de habitación; la cuenta le sigue automáticamente.

Hotel Alfonso · Hoy
Ocupada Llegada prevista Libre y limpia En limpieza Fuera de servicio
Lo que obtienes

Pensado desde el mostrador, no desde la base de datos.

Todo lo que un recepcionista necesita en un turno, a un toque.

Planning en una sola pantalla

Cambios de habitación arrastrando y soltando, estados por colores y la foto de esta noche sin abrir una segunda pestaña.

Fichas de registro digitales

Los huéspedes firman en una tableta o en su propio móvil. Las fichas se archivan solas junto a la reserva, conformes a cada jurisdicción.

Historial del huésped al hacer el check-in

Estancias anteriores, preferencias y notas aparecen en cuanto se abre la reserva. Los clientes habituales se sienten recordados.

Notas, avisos y alertas

Cree un aviso para el traslado al aeropuerto o la nota de alergia. La persona adecuada lo ve en el momento adecuado.

Walk-ins en segundos

Tarifa, habitación y registro en un flujo rápido, con el cobro hecho antes de entregar la llave.

Relevo de turno limpio

Un informe de relevo de una página: llegadas pendientes, avisos abiertos, posición de caja y todo lo marcado para la noche.

Un día en recepción

Del primer café a la auditoría nocturna.

La recepción funciona a ritmo. 4ROOMS marca el compás para que su equipo nunca tenga que perseguir al sistema.

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Llega el informe diario

Ocupación, llegadas y las cifras de ayer en la bandeja de la dirección antes del primer café.

Pisos ya tiene su asignación

Las habitaciones de salida se ponen en cola y se reparten entre las camareras automáticamente.

Las salidas cambian el planning

Las cuentas se liquidan, las facturas se envían y las habitaciones pasan a ámbar para limpieza en cuanto el huésped se va.

Check-ins en doce segundos

Ficha firmada, tarjeta registrada, preferencias en pantalla, llave en mano.

Walk-in, sin dramas

La mejor tarifa disponible para esta noche, ofrecida y vendida en un solo flujo.

Auditoría nocturna, un clic

El cambio de día, los apuntes y el paquete de informes se ejecutan solos. Luces apagadas a su hora.

Se lleva bien con los demás

La recepción habla con todo.

Recepción comparte una sola base de datos con el resto de módulos de 4ROOMS y se sincroniza con las herramientas que ya usa.

Reservas Pisos Facturación y Cuentas Booking.com Expedia Airbnb Stripe Xero
12 s de media desde el «buenas noches» hasta la llave en mano en las recepciones con 4ROOMS
Preguntas

Las de cada demo.

Las respuestas cortas. Las largas vienen con la demostración.

¿Cuánto se tarda en migrar desde nuestro PMS actual?+
El cambio se planifica en días, no en meses. Migramos reservas, tarifas e historial de huéspedes gratis, y puede usar 4ROOMS en paralelo con su sistema antiguo durante la transición.
¿Cuánta formación necesita el equipo de recepción?+
Un recepcionista nuevo suele estar registrando huéspedes dentro de su primera hora. El planning funciona como siempre funcionó el de papel, solo que en vivo. Se incluye todo el material de formación y un hotel de pruebas.
¿Qué pasa si se cae internet?+
Las llegadas de esta noche, la lista de huéspedes alojados y los datos clave quedan en caché en el dispositivo de recepción para que los check-ins continúen. Todo se reconcilia automáticamente cuando vuelve la conexión.
¿Puede un solo acceso cubrir varios establecimientos?+
Sí. Los usuarios de grupo cambian de establecimiento desde la barra superior y mantienen permisos por rol en cada uno, con informes consolidados de todos ellos.

¿Listo para transformar las operaciones de tu hotel?

Construyamos juntos el futuro de la hostelería.